Dépannage de sites internet – Intervention rapide | erreur404.fr

Votre site est en panne ? On intervient, on diagnostique et on répare.

Un site qui tombe en rade, c’est du trafic perdu, des ventes manquées et une image qui se dégrade. Notre équipe de webmasters intervient rapidement pour diagnostiquer la cause, appliquer un correctif robuste, puis sécuriser afin d’éviter la récidive.

Causes fréquentes

  • Mises à jour non effectuées
  • Version PHP inadaptée
  • Extension / thème défaillant
  • Base de données corrompue
  • SSL/DNS mal configurés
  • Injection de code (hack)

Ce qu’on fait

  • Audit express & lecture des logs
  • Rollback si nécessaire
  • Correctifs ciblés
  • Nettoyage malware
  • Durcissement sécurité
  • Plan de prévention

Pourquoi nous

  • Délais serrés et clairs
  • Prix cadrés, sans surprise
  • Communication continue
  • Restitution documentée
  • Expérience multi-CMS
  • Orientation prévention

Intervention dans la journée

Prise en charge le jour même. Diagnostic rapide, remise en ligne prioritaire, sécurisation minimale incluse.

60 € TTC
Choisir cette offre

Intervention sous deux heures

Déclenchée dans les 2 heures (souvent dans l’heure). Priorité maximale, sécurisation renforcée.

120 € TTC
Choisir cette offre

FAQ — Dépannage & fonctionnement

Offre 1 : intervention dans la journée. Offre 2 : sous deux heures (souvent dans l’heure).

Dès validation, nos équipes démarrent l’intervention. Aucun supplément si nous solutionnons dans le cadre de l’offre choisie.

Nous réalisons un devis. Les montants payés (60 € ou 120 €) sont déduits du devis final.

Accès admin CMS, FTP/SFTP, hébergeur (cPanel/Plesk/console) et si besoin base de données. Plus on a d’infos, plus c’est rapide.

Principalement WordPress (vitrines, WooCommerce), mais aussi sites PHP custom, Prestashop, et environnements LAMP classiques.

Nettoyage des fichiers infectés, mises à jour noyau/plug-ins, durcissement des accès (mots de passe, clés, droits), pare-feu applicatif, plan de prévention (sauvegardes, MAJ régulières).

Une période de surveillance courte est incluse sur le périmètre corrigé. Si rechute liée à la même cause, on réintervient dans ce cadre.

Paiement sécurisé en ligne, facture automatique. Pour les travaux complémentaires, un devis précède toute action.